Vantaggi dei social media per le aziende

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Senza dubbio la maggior parte di voi che leggete questo articolo è completamente immersa nei social media. Lo viviamo e lo respiriamo. La maggior parte del nostro lavoro è incentrata su questo. Ma sorprendentemente, per quelli di noi che cavalcano o muoiono con i nostri amici sui canali social, ci sono ancora aziende indecise sull'utilizzo del mezzo e ci sono ancora operatori di marketing che scrivono proposte ai loro superiori cercando di convincerli della necessità di avviare un programma di social media marketing.





La verità è che le persone utilizzano i social media per interagire con i marchi più che mai. Con oltre tre miliardi di persone che utilizzano i social media in tutto il mondo, se non ne stai approfittando, stai perdendo un modo veloce, economico ed efficace per raggiungere quasi la metà della popolazione mondiale.



In questo post, esamineremo solo alcuni modi in cui i social media possono aiutarti a far crescere la tua attività.



I social media danno voce a chi è il tuo marchio. Prima di acquistare da un'entità sconosciuta, le persone stanno setacciando i profili dei social media di quell'azienda per vedere se le persone sono soddisfatte.



Il marchio sta facendo quello che dice che farà? I prodotti che vende funzionano davvero? Per entrare veramente in contatto con i potenziali consumatori, devi essere in grado di mostrare chi sei. Hai valori di marca riconoscibili? Il lavoro che fai li supporta?



Più riesci a creare relazioni 1: 1 con le persone, più è probabile che queste persone facciano affari con te. I social media ti consentono di farlo con infinitamente più persone di quelle che potresti incontrare se entrassero nel tuo negozio.





Piaccia o no, le persone parlano del tuo marchio, che tu stia avviando o coinvolgendo queste conversazioni o meno.



Se stai "agendo nel modo giusto", avrai in atto un piano di ascolto sociale attivo, che ti consentirà di capire e monitorare dove e quando si verificano queste conversazioni. Unisciti a loro - non solo come un estraneo che guarda dentro, ma come un membro attivo e impegnato di ogni comunità.


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Stai scoprendo che le persone dicono qualcosa che non è vero sulla tua azienda? Condividi la tua parte in modo educato e professionale. Allo stesso modo, se le persone parlano del tuo marchio, assicurati di trovare modi per ringraziarle, pubblicamente e personalmente.





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